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经营之道

管理者的眼光、奉献精神和诚实决定了管理的水平

oxford.icxo.com 2011-08-08 11:39 经营之道
【中国糖酒网经营之道】必须以顾客的价值和顾客的决定为基础,顾客是管理政策和管理战略的出发点,顾客是

  【中国糖酒网经营之道】必须以顾客的价值和顾客的决定为基础,顾客是管理政策和管理战略的出发点,顾客是决定企业宗旨和使命的唯一出发点。

  韦尔奇认为,一个强大的企业必须有持续增长的收益和利润,收益的增加来源于源源不断的新主意和产品创新。

  尽管每个优秀企业个性不同,但拥有许多共同的品质,也就是八大属性。这八大属性是:崇尚行动“去干,去做,去试”,不断的尝试去做,而不是只坐在那儿分析问题。

  贴近顾客“优秀的企业实际上和他们的顾客靠的很紧。也就是,其他企业只停留于空谈,而优秀的企业说到做到。”优秀的企业给每一位顾客提供个人化的优质服务。

  鼓励创新优秀的企业鼓励员工的创新行动。

  以人促产人是企业最大的资源和财富,提高生产力要依赖于全公司内部的人心士气。尊重和关心每一位员工,并强化其自信和出人头地的心理,是生产率提高的一大关键因素。

  价值驱动领导人以言教、身教来竖定原则,树立企业统一的价值观。仅仅让员工加入企业是不够的,要紧的是让员工投入企业所追求的价值目标。

  不离本行脱离本行的多元化和兼并多得不偿失;要做自己内行的事,谨慎从事,以本身的优势拓展市场的企业更易成功。

  精兵简政要求组织简单,人员精简。

  宽严并济对价值观念、原则的事要坚持到底,其他则可容许各部门有较多的自主。

  一切成功的企业都有适应其特点的企业文化。

  成功者从不墨守成规,而是积极思考,千方百计来对方法和措施予以创造性的改进。

  成功的领导人能够使自己的设想为他人所信服,并把它当做自己的奋斗目标。

  杰出的领导人有三个共同的特点:雄心、能力、诚信。

  领导者必须营造合作、向上、勇于承担责任、积极主动的企业文化。

  良好的习惯是成功的阶梯。决定个人发展的最主要的七个习惯是:1、积极主动2、忠诚于自己的人生计划3、重要的事要先做4、双赢思维5、知己知彼,换位思考的沟通6、统合统筹7、不断更新。