经销商自建终端困难体现在哪些方面?
经销商自建终端困难体现在四个方面:自建终端相关操作手段的透明化、流动资金变成固定投资、自身管理与管理专业化的问题、品类、库存、客户管理的问题。
1、自建终端相关操作手段的透明化
哪个经销商没有做过“暗箱”生意的?在条件适宜的时候,很多货转个手就走了,有时候连货到了以后连仓库都不用卸,直接倒个车就发走了,渠道里的下级客户又很少要发票的,给张发货清单就打发了,单纯的批发门市部里看不到什么大笔交易,比较容易向政府部门申请额度比较低的定税。要是开设终端的话,各个政府职能部门一个不少都会上门来的,各种税收、收费单子如雪花般飘飘撒撒的落下来,万一有点闪失或是冒犯,很容易顺藤摸瓜,从经销商开办的终端入手,迅速的追查到经销商的实体里面。此外,这个员工的合法用工手续啦,消防治安啦,地方性摊派啦,环境卫生啦一样不少全来了,躲都躲不过。从而带来的管理难度及成本的增加也是令许多经销商头疼的事。
2、流动资金变成固定投资
经销商的资金周转一直是老板头疼的问题,经销商的社会融资能力有限,他们习惯操作“热钱”、“快钱”。经销商在资金运用方面习惯侧重于资金的快速周转率,在必要时甚至可以牺牲产品部分利润来实现资金的快速周转(许多破坏厂家价格体系及区域销售规定的事故因此而来),但要是自己开终端的话,这就没法“快”起来了。
经销商自己开设终端,就要考虑固定投资和日常日期费用开支。比如终端场地非买既租,作为经营用地,这个租金可要比经销商的办公场所或仓库要贵多了,且绝大多数都是按整年度交纳,加上这个终端的装修、添置设备等等费用,大笔的资金被这些固定投入而套牢,而这只是前期的基础投入,在终端运行过程中,还要进行持续的人员费用、设备维护费用、政府费用、从其他供应商那里的进货费用等等持续进行的费用消耗与投入,这便需要极强的资金调用周转空间!
3、自身管理与管理专业化的问题
终端之间竞争激烈,许多经销商自建终端在前期将会遇到两方面的问题。一方面是经销商有一定的社会资源,如何将这些社会资源转化为销售。另一方面,作为经销商自建的终端在部分产品上是较大的价格竞争和促销资源优势的,但这个优势往往不好体现出来,或者说只能暗地里体现出来。这就要经销商自身管理与把控。
在管理层面,经销商一方面缺乏终端运营经验。若是大型的终端,对管理的专业性要求就越强,而经销商在整体设计规划上往往是照猫画虎。规模是做到了,但在人才方面,往往是千金难求的。拥有这些高度专业的营运人员绝大部分在大型的集团性卖场系统里,流动也是这些卖场系统之间内流动,由于经销商的地位特性所限,很难将这些专业人员吸引过来,只有自己想办法抓管理抓营运。
4、品类、库存、客户管理的问题
开办终端,不可能只卖一种货,需要备货的产品就太多了,加之经销商原本存在库存管理上的繁琐,会导致损耗直线上升,综合经营成本增加,库存多了就会亏损!而终端的库存损失厂家是不可能补贴的。
其次在客户管理的问题上,终端每天就得面对形形色色消费者的意见、投诉、责难、挑剔等等麻烦,单个买卖不大,事却不少,有的消费者明明就是鸡蛋里挑骨头来找碴的。这就需要一个有处理经验的店长之类员工。