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网购保健酒 快递来的是碎玻璃

未知 2013-05-07 09:48 其他酒
一瓶保健酒快递之后成一堆碎玻璃,快递公司却只肯按照行规赔付。昨日,南昌市民王小姐认为上海一统快递公

    一瓶保健酒快递之后成一堆碎玻璃,快递公司却只肯按照行规赔付。昨日,南昌市民王小姐认为上海一统快递公司南昌分公司的条款不公平。

    王小姐投诉称,“一统快递”业务员上门为她速递了价值1000多元的货物给广州的客户,其中包括一瓶售价148元的保健酒。当时,业务员承诺货物3天内可到广州。没想到,广州客户屡屡催促,最后才领到货物,此时保健酒已成了一堆碎玻璃。因为酒没了,客户不愿购买货物,生意泡了汤。事后,王小姐找“一统快递”的洪经理索赔酒钱,对方却只愿意按15元快递费的3到5倍赔付,并称这是行规。

    昨日,记者采访了洪经理。他称,王小姐没有提供发票,无法证明酒值多少钱,只能按照业内行规来赔偿。最后,他提出了一个折中的办法,即赔付5倍的快递费,余额用免费快递来补。但王小姐不愿接受此方法,称快递物品时已标明价格,且“不再信任该公司的服务”。