中国80%的危机从网络媒体爆发

　其实，仔细想一下，企业所遭遇的这些都不算意外，这正是中国由制造向创造的转变必须经历的阵痛。因此，不止是2008年，以后的每年，几乎都有危机这个恶魔在缠绕着我们。而且，在各种类型的企业危机中，网络危机已经成为一种新型的公共安全危机。有人统计，中国80%的危机从网络媒体爆发，而且100%的企业危机有网络媒体参与。从富士康“血汗工厂”事件到“三鹿奶粉门”事件，从重庆“钉子户”事件到山西“黑砖窑”事件……网民自发形成了若干规模较大、力度较强的网络舆论监督大军，或者冲锋陷阵，或者呐喊助威。

　　就像所有的事物都需要一分为二地看待一样，相比许多旷日持久而终不得解决的争论，网络让许多公众事件的处理速度加快，网民们的参与，网络媒体的力量对问题的解决也起到了积极的推动作用。

　　《e时代的危机公关》一书从相关企业应对危机的得与失中，和广大读者一起来探讨网络时代的危机公关应该如何应对。特别是在WEB2.0时代来临的时代，企业的危机公关系统也应该与时俱进，快速升级!

　　在经过危机的锤炼后，练就更加矫健的翅膀，飞向更加高远的蓝天。