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营销的本质是掌控人性

钛媒体(北京) 2016-07-14 17:38 营销资料
利用人性的特点控制人的行为,听上去不那么光明正大,但无法否认,性、枪杀、快节奏的打斗,往往最能挑逗

    利用人性的特点控制人的行为,听上去不那么光明正大,但无法否认,性、枪杀、快节奏的打斗,往往最能挑逗大众的神经。就像女性裸体图像无益于你的思想丰富和情感成熟,但却是吸引眼球的首选项。

    尽管海量的营销元素以千姿百态的方式呈现,仔细揣摩,它们无不在讨好人类意识深处的原欲:食、色、仇恨、好奇、娱乐、自我、家庭、民权、地位、荣誉、社交、声望、权威。深刻地理解人性,才有可能巧妙传达出世人内心的隐秘。

    如果你足够了解用户内心幽微的角落,说服或者打动他们的任务就会轻松一些。对所有已知事物或未知事物,目标受众的心里总是充满成见。你要么动摇他们的军心、打消他们的疑惑;要么吃透他们的小心思、顺着毛捋,总之,洞察人性的技能是必须要掌握的。

    就像可口可乐的的广告语“Taste the feeling”,告诉人们要享受当下,也是为迎合人们饮食的原欲,潜台词是“此刻的痛快最重要,健康什么的先抛到脑后吧”。洞悉人性的营销人会费尽心力 地为人们的贪吃、懒散、自我、虚荣等特点开脱,就像旅行社广告会为人们描述阿拉斯加的鳕鱼跃出水面时的画面,却不会关心你辞职后社保问题该怎么解决。

    “你必须从头脑中卸下自己的认同。你必须成为自己想要沟通的那个人。把他的兴趣、喜悦、恐惧、品位,甚至偏见内化。这代表着你得在想法和情绪上都变成一个,你一百万年都不会想变成的人。”

    商业世界的内容写作与文学写作最大的差别或许在于:文学写作尽可以高姿态地讽刺或揭露人性阴暗面,商业文案却必须面对现实、和真实为伍,甚至在无伤大雅的前提下去迎合。寻求受众共鸣的商业文案,必须放弃虚幻的狂妄和自负,进而运用成熟的理解力,真实感受“看上去很low”的原始情绪。