云酒世界网

提升产品竞争力才是王道

未知 2018-03-19 11:00 营销资料
随着消费市场的不断成熟,竞争发展到了今天,已重新回归到最本质的产品竞争上来。 产品缺乏竞争力,消费者

随着消费市场的不断成熟,竞争发展到了今天,已重新回归到最本质的产品竞争上来。

产品缺乏竞争力,消费者可以很快辨识出来,不论你曾经多么辉煌,营销、品牌做的多么强悍,只要产品缺乏竞争力,消费者立马将你抛弃,连声再见都懒得跟你说。比如康师傅红烧牛肉面,强势十几年,结果,因为产品的健康原因,大家说不吃就不吃了。你能说康师傅营销做的不好吗?老司机都知道,传统营销哪家强,当然是康师傅了,康师傅与统一缠斗几十年,多少经典营销案例,怕是几天几夜也讲不完。

没办法,营销再强,产品创新乏力,足以致命。

产品创新乏力、产品营销弱,是目前困扰企业发展最普遍也是最致命的因素。

再比如六个核桃、加多宝,营销做的密不透风,创意更是经典,但产品创新的问题,也已经成为困扰企业发展的主要因素。

还有现在的宇宙第一强——小米,2015年业绩下滑也是因为产品品质被用户吐槽,尽管小米前期积累了有上亿的铁杆米粉,可一旦产品力不强,很快跌出了前10,一口气差点没提上来。后来,雷军开始亲自抓供应链,抓产品品质,这才使得小米重回巅峰,并且成为中国最快破千亿营收的企业,正创造着一个又一个耀眼的记录。

这也可以理解,就像比武一样,一开始比的都是拳脚、招式,到最后该比的都比完了,就开始进入最残酷的对决——比拼内力了。竞争到了这个份上,大家不要再分神了,跟窦老师一道提升产品竞争力才是王道,记住,我们一切的一切都是为了提升产品竞争力。

如何提升产品竞争力呢?

我们先来看看宇宙第一强——小米雷军怎么说:小米有且只有一个中心,一切以满足用户需求为中心,用户需要什么我们就做什么。于是,小米成为了最快破千亿营收的企业,小米除了人民币没有他不做的。

通过小米,我们清晰地看到,提升产品竞争力,要能够满足用户需求。

事实也确实如此,市场表现好的产品,被热捧的产品都能够做到很好的满足用户需求。比如小米去年增长最快、卖的最好的是90分旅行箱,为什么呢?

因为,他充分考虑了用户的需求,什么是好的旅行箱呢,一是拉着轻便,二是最好别呼啦啦乱响,显得好没品。90分旅行箱的万向轮采用的是静音设计,并且轮子是带弹性的,既省力又解决了噪音问题。如此为用户着想的贴心产品,用户想不爱都难。

还有,近几年经常卖断货的智能马桶盖,那种盖圈的设计,方便的时候成了一种享受,坐上比商务舱还舒服,关键还不耽误看微信、玩游戏。一下满足了这么多的消费需求,想不火也难。

如果你觉得这些案例离我们有点远,我就再举个身边的案例。名门锁业是一家做门锁的企业。因为工作关系,老板晚上11点以后回家都是常态,每次回家他都会面临一个问题,开门的时候,不管怎么小心,锁都会发出声响,锁一响,就很容易影响到家人的睡眠。

在洞察到这一消费需求后,名门研制出了一款静音门锁,解决了拼搏奋斗的你回家晚吵到家人的痛点,不到两年时间,名门静音门锁从普通的一家制锁企业,成长为门锁的第一品牌。

所以,产品竞争力一定要能够满足用户需求。

问题来了,如何满足用户需求呢?

要想满足用户需求就需要了解你的用户,知道他们是什么样的人,了解他们的所思所想,他们有着怎样的群体特征。

一说这,立马有人不服了。说我做企业几十年了,难道还不了解自己的用户?

这个你还真别不信,过了一辈子的夫妻都不敢说自己一定了解对方,何况本身就一直处于变化中的用户需求呢。

想当初,瑞星、金山要真是了解自己的用户,就不会被360给秒杀了。

还有六个核桃,一直给自己的定位是“补脑。”结果呢,消费者在购买时是把六个核桃当做伴手礼来消费的。

康师傅,当看到方便面下滑时,康师傅的选择是面块加大,表明量大实惠,有段时间还配了火腿肠。结果呢,销量依旧在下滑。消费者明明要的是健康,你却选择了量大,量越大,越不健康,越不健康,消费者就越嫌弃你。更打脸的是,康师傅有段时间还选择了另一不招待见的食品——火腿肠作为附赠,这对难兄难弟组合在一起,窦老师也只能呵呵了。

在现实市场中,企业对于用户需求的误判比比皆是,而很多优秀企业之所以轰然倒塌并不是资金出了问题,更不是组织架构的臃肿无效,而是对市场、对用户需求出现了严重的误判,造成资源的极大浪费,导致了企业在错误的道路上越走越远,直至消失灭亡。

中国消费市场经历了三十余年的飞速发展,消费者对产品已经有了很高的要求和辨识能力,再也不是吴下阿蒙,会轻易跟着企业的指挥棒走,再也不是靠广告、策划、促销三驾马车就能糊弄住的时代。

所以,企业要提升产品竞争力,避免无谓的损失与方向性错误,则需要充分了解不断变换的用户需求,建议以满足用户需求为中心的运营模式。

只有建立了以满足用户需求为中心的运营模式,才能像小米一样,持续不断创造出让用户喜欢并尖叫的产品,才能从根本上不断提升产品竞争力。