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搜索不会消失,但是重要性会缩减

中国经营网 2011-04-20 17:28 营销管理
搜索本质上是一种资讯获取方式,在社交网络未兴起的时代,互联网资讯的获取通过网页实现,个人要记忆无数

  搜索本质上是一种资讯获取方式,在社交网络未兴起的时代,互联网资讯的获取通过网页实现,个人要记忆无数地址是个不可能的任务也无必要,这就给 Google 提供了一个重要的商业机会,借助其出色的搜索算法和商业模式,Google 几乎垄断了搜索,成为获取网络资讯的入口。

  Google 的商业模式与传统电视台有相像之处,它的业务不是直接向用户收费,而是通过提供资讯内容赢得用户眼球,然后向商家收取广告费用。但是,社交网络的兴起使这种盈利模式面临着很大的威胁。

  从资讯搜索到资讯推送

  使用搜索一般是在有迫切资讯需求的时候,而社交网络几乎是不停息的在推送内容。Google 的使用变成了专业人士获取资料或普通人偶尔寻求特别资讯的工具,它不再是唯一的资讯获取入口。

  搜索本身提供的资讯过于粗放,而人们获取资讯越来越像专门服务靠拢,一个搜索框已经无法满足时代了。日常问题大家可能去问 Facebook,那里有自己信任的朋友;快速资讯大家可能去看 Twitter,那里更实时;专业问题大家可能去 Quora,那里更加专业。

  当 Google 搜索和普通大众之间联系松懈的时候,其商业模式也就存在危险了。

  因此。Google 迫切需要社交网络,问题是,它缺乏用户,更确切的说,缺乏用户粘性。

  社交网络需要用户粘性

  Google 的问题在于其产品缺乏用户粘性,其核心业务“搜索”无法形成个性和群体。Google 目前最有用户群体粘性可能性的是 Gmail,但是 Buzz 的失败证明,将 Mail 联系人做成社交网络是不可能成功的,这完全是两个概念。这也是我怀疑 QQ 微博不成功的原因,原有的用户群体是无法顺水推舟,转换为社交网络的,因为是不同的沟通模式。

  Google 应该怎么办?

  Google 也许真的缺乏社交 DNA,最简单的方法还是收购。社交网络现在发展最好的两大网络是 Facebook 和 Twitter。Facebook 和 Google 一直是敌对关系,摩擦不断,两者的理念不同,两者的合作都是不太可能之事。

  而 Twitter 和 Google 并无太大冲突,Google 目前的实时搜索就加入了 Twitter 的内容。(由于 FB 的封闭,Google 实时搜索是无法显示 FB 内容的),两者在资讯处理上都有开放性的需要。

  Twitter 目前正在寻求盈利模式, Google 可以提供资金或商业模式支持,而 Google 也将获得与 Facebook 对抗的社交网络。

  收购之后怎么办?

  Google 的收购,失败案例也不少,其原因可能是内部缺乏重视,或者项目缺乏自治丧失了活力。比较成功的 Android/Youtube,这两个部门的成长都是出于其自治。收购 Twitter 之后,应该以此为例,最大程度保持其自主权,才能保证顺利成长。

  可能性?

  问题不是 Google 是否收购,而是 Twitter 是否出售,从目前看,Twitter 出售的可能性不大,虽然 Twitter 的盈利模式还在形成,但其并不缺乏资金,硅谷有许多人在投资它,先不说其是否有出售意愿,其出价很可能高的离谱。

  两者能否更深层的合作呢?Google 需要对抗微软和 Facebook 可能的联盟,目前微软的 Bing 已经占据美国市场 30% 的份额,而 Facebook 也有谣言要发布自己的搜索,如果 Facebook 和微软合作,其搜索也用 Bing 在驱动的话,将是对 Google 又一个威胁。